Support

Hvordan kan vi hjælpe?

Find svar på de mest almindelige spørgsmål om NemmeTilbud, login, tilbud, betaling og teknisk hjælp.

01

Konto og login

Hvordan logger jeg ind?

Du logger ind via app.nemmetilbud.dk med den e-mail, der er knyttet til din konto.

Jeg har glemt mit kodeord – hvad gør jeg?

Gå til login-siden og klik på “Glemt adgangskode”. Du modtager derefter en e-mail med link til at nulstille din adgangskode.

Hvordan ændrer jeg mine virksomhedsoplysninger?

Når du er logget ind, kan du gå til virksomhedsoplysninger og opdatere firmanavn, logo, telefonnummer, e-mail og adresse.

Hvorfor vises mit logo ikke på tilbuddet?

Det skyldes typisk, at logoet ikke er uploadet korrekt i virksomhedsoplysninger. Upload logoet igen og test derefter et nyt tilbud.

02

Tilbud

Hvordan laver jeg et tilbud?

Du opretter et tilbud i NemmeTilbud, udfylder kundeoplysninger, pris og beskrivelse, gennemgår tilbuddet og sender det direkte til kunden.

Kan jeg gemme et tilbud som kladde?

Ja. Tilbud kan gemmes som kladde, så du kan vende tilbage og gøre dem færdige senere.

Hvordan sender jeg et tilbud til kunden?

Når tilbuddet er klar, går du til gennemgå-siden og klikker “Send tilbud”. Kunden modtager tilbuddet online og som PDF.

Hvordan accepterer kunden tilbuddet?

Kunden åbner tilbuddet online og kan acceptere eller afvise direkte fra siden.

Kan jeg rette et tilbud efter det er sendt?

Ja, men vi anbefaler at lave en ny version, hvis kunden allerede har modtaget tilbuddet, så der ikke opstår forvirring.

03

Betaling og abonnement

Hvordan fungerer abonnementet?

NemmeTilbud betales som et løbende abonnement. Du vælger den plan, der passer til din virksomhed.

Kan jeg opsige mit abonnement?

Ja. Du kan opsige dit abonnement efter de gældende handelsbetingelser. Du beholder adgang i den periode, du allerede har betalt for.

Er priserne inkl. moms?

Priser vises tydeligt på prissiden. Eventuel moms fremgår ved betaling.

Hvordan betaler jeg?

Betaling håndteres sikkert via Paddle. Når betaling er gennemført, får du adgang til NemmeTilbud.

04

Teknisk hjælp

Mit tilbud bliver ikke sendt – hvad gør jeg?

Tjek først at kunde-e-mailen er korrekt, og at alle nødvendige felter er udfyldt. Kontakt support hvis problemet fortsætter.

Hvorfor ser mit tilbud forkert ud?

Det skyldes ofte manglende virksomhedsoplysninger, logo eller felter i tilbuddet. Gennemgå oplysningerne og prøv igen.

Kan jeg bruge NemmeTilbud på mobilen?

Ja. NemmeTilbud er lavet til at kunne bruges hurtigt fra både computer, tablet og mobil.

Stadig brug for hjælp?

Vi hjælper dig videre

Skriv til os, hvis du ikke fandt svaret her.

kontakt@nemmetilbud.dk
Support

Hvordan kan vi hjælpe?

Find svar på de mest almindelige spørgsmål om NemmeTilbud, login, tilbud, betaling og teknisk hjælp.

Konto og login

Hvordan logger jeg ind?

Du logger ind via app.nemmetilbud.dk med den e-mail, der er knyttet til din konto.

Jeg har glemt mit kodeord – hvad gør jeg?

Gå til login-siden og klik på “Glemt adgangskode”. Du modtager derefter en e-mail med link til at nulstille din adgangskode.

Hvordan ændrer jeg mine virksomhedsoplysninger?

Når du er logget ind, kan du gå til virksomhedsoplysninger og opdatere firmanavn, logo, telefonnummer, e-mail og adresse.

Hvorfor vises mit logo ikke på tilbuddet?

Det skyldes typisk, at logoet ikke er uploadet korrekt i virksomhedsoplysninger. Upload logoet igen og test derefter et nyt tilbud.

Tilbud

Hvordan laver jeg et tilbud?

Du opretter et tilbud i NemmeTilbud, udfylder kundeoplysninger, pris og beskrivelse, gennemgår tilbuddet og sender det direkte til kunden.

Kan jeg gemme et tilbud som kladde?

Ja. Tilbud kan gemmes som kladde, så du kan vende tilbage og gøre dem færdige senere.

Hvordan sender jeg et tilbud til kunden?

Når tilbuddet er klar, går du til gennemgå-siden og klikker “Send tilbud”. Kunden modtager tilbuddet online og som PDF.

Hvordan accepterer kunden tilbuddet?

Kunden åbner tilbuddet online og kan acceptere eller afvise direkte fra siden.

Kan jeg rette et tilbud efter det er sendt?

Ja, men vi anbefaler at lave en ny version, hvis kunden allerede har modtaget tilbuddet, så der ikke opstår forvirring.

Betaling og abonnement

Hvordan fungerer abonnementet?

NemmeTilbud betales som et løbende abonnement. Du vælger den plan, der passer til din virksomhed.

Kan jeg opsige mit abonnement?

Ja. Du kan opsige dit abonnement efter de gældende handelsbetingelser. Du beholder adgang i den periode, du allerede har betalt for.

Er priserne inkl. moms?

Priser vises tydeligt på prissiden. Eventuel moms fremgår ved betaling.

Hvordan betaler jeg?

Betaling håndteres sikkert via Paddle. Når betaling er gennemført, får du adgang til NemmeTilbud.

Teknisk hjælp

Mit tilbud bliver ikke sendt – hvad gør jeg?

Tjek først at kunde-e-mailen er korrekt, og at alle nødvendige felter er udfyldt. Kontakt support hvis problemet fortsætter.

Hvorfor ser mit tilbud forkert ud?

Det skyldes ofte manglende virksomhedsoplysninger, logo eller felter i tilbuddet. Gennemgå oplysningerne og prøv igen.

Kan jeg bruge NemmeTilbud på mobilen?

Ja. NemmeTilbud er lavet til at kunne bruges hurtigt fra både computer, tablet og mobil.

Stadig brug for hjælp?

Vi hjælper dig videre

Skriv til os, hvis du ikke fandt svaret her.

kontakt@nemmetilbud.dk

Professionelt design

Imponer kunder med moderne og professionelle tilbud.

Online accept

Kunder kan acceptere tilbud direkte online fra mobil eller computer.

Lavet på få minutter

Opret og send tilbud hurtigt uden unødigt administration.

Gør dine tilbud mere professionelle

Spar tid og send tilbud kunder faktisk svarer på.

Professionelt design

Imponer kunder med moderne og professionelle tilbud.

Online accept

Kunder kan acceptere tilbud direkte online fra mobil eller computer.

Lavet på få minutter

Opret og send tilbud hurtigt uden unødigt administration.

Gør dine tilbud mere professionelle

Spar tid og send tilbud kunder faktisk svarer på.